Integritetspolicy

Integritetspolicy

Integritetspolicy för Shaker och Sil

Senast uppdaterad: 2026-11-10

Välkommen till Shaker och Sil (shakerochsil.sale). Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vårt team arbetar från Sverige och vi följer dataskyddsförordningen (GDPR).

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss eller kontaktar oss samlar vi bara in de uppgifter vi behöver för att hantera ditt köp och ge dig bra service:

  • Kontakt- och leveransuppgifter: namn, e-postadress och leveransadress som du anger i kassan.
  • Orderinformation: vad du har beställt, ordernummer, betalningsstatus och kommunikation kring ditt köp.
  • Meddelanden till oss: innehållet i e-post du skickar till vår kundservice.
  • Tekniska uppgifter: till exempel IP-adress, webbläsartyp och hur du använder webbplatsen, för att förbättra funktion och säkerhet.

Hur använder vi uppgifterna?

Vi använder dina uppgifter för att:

  • hantera och leverera din beställning,
  • skicka orderbekräftelser och uppdateringar om din leverans,
  • svara på dina frågor och hjälpa dig vid reklamationer eller returer,
  • förbättra vår butik, vårt sortiment och din köpupplevelse,
  • uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring.

Vi skickar aldrig nyhetsbrev eller marknadsföring utan att du först har tackat ja till det.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen och kassan ska fungera, till exempel för att komma ihåg din varukorg. Vi kan också använda enkla statistikcookies för att förstå hur butiken används. Du kan när som helst blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar, men tänk på att vissa delar av butiken då kanske inte fungerar som de ska.

Vem delar vi uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare. Vi delar dem endast när det behövs för att fullfölja ditt köp:

  • med fraktbolag för att kunna leverera ditt paket,
  • med betaltjänstleverantörer för att hantera din betalning på ett säkert sätt,
  • med leverantörer av IT- och e-handelstjänster som hjälper oss att driva webbplatsen,
  • om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Alla som behandlar uppgifter för vår räkning får bara använda dem enligt våra instruktioner.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter bara så länge som det behövs för ändamålen ovan. Order- och betalningsuppgifter sparas så länge bokföringslagen kräver det. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

Så skyddar vi dina uppgifter

Vi arbetar aktivt med säkerhet för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Endast de i vårt team som behöver uppgifterna för att hjälpa dig har tillgång till dem.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få veta vilka personuppgifter vi har om dig,
  • be oss rätta felaktiga uppgifter,
  • be oss radera dina uppgifter när det är möjligt enligt lag,
  • be oss begränsa behandlingen eller invända mot den,
  • få ut dina uppgifter i ett vanligt format (dataportabilitet).

Vill du använda någon av dina rättigheter är du varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig. Om du anser att vi hanterat dina uppgifter fel har du också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss

Har du frågor om denna policy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna – du når oss endast via e-post:

support@shakerochsil.sale

Vi svarar normalt inom 1-2 arbetsdagar.

Ändringar i policyn

Om vi ändrar denna policy publicerar vi den uppdaterade versionen här på shakerochsil.sale med ett nytt datum för senaste uppdatering.